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醫務行政室-工作職掌 - 職掌業務

文章索引

職掌業務

  • 醫療行政業務
    1. 醫務行政相關業務
    2. 醫事人員支援報備、醫師門診動態等作業
    3. 健保醫務行政、衛生局醫政事務聯繫窗口
  • 健保事務
    1. 統籌醫療保險、申報、申復、抽審…等各項作業
    2. 負責核刪案件之檔案建置與分析
    3. 統籌健保事務與公文處理
    4. 負責健保局業務聯繫與溝通之單一窗口
    5. 負責健保資訊之建置與宣導
    6. 參與健保局所宣導之各項教育訓練
  • 病房行政助理
    1. 辦理住院病人之各項醫療費用計價事宜
    2. 辦理病人入院及出院作業
    3. 負責病房衛材、耗材請領及庫存量管控
    4. 負責病人住院期間醫療費用
    5. 辦理住院病患之診斷書、病歷複製等文件之申領事宜
    6. 稽核病患基本資料
    7. 協助護理站事務聯繫
    8. 負責病患受檢、會診單位及勤務傳送之聯繫
    9. 協助轉床病人之訂床作業
    10. 借調舊病歷、X光片並歸還;與其他單位之聯繫,協助出院病人之病歷及X光片歸檔
    11. 回答家屬帳務之查詢、協助公文傳遞及各項業務
  • 門急診行政助理
    1. 門診批掛人員
      • 門診之現場掛號、預約掛號作業
      • 門診之結帳批價作業、轉欠病患之登錄及追蹤
      • 門診診斷書之列印、用印及收費作業
      • 受理病歷複製之申領及收費
      • 協助體檢室團體體檢資料之填寫及身份確認及掛號等作業
      • 負責門診醫師排班、停診、開診資訊系統之設定
      • 門診小組長需負責工作班表製定,機動人力調度,實發狀況應變處理
      • 支援院外社區醫療掛號作業(如蘭陽好厝邊、義診……)
      • 接受臨時交辦事項
    2. 體檢室批掛人員職責
      • 門診之現場掛號、預約掛號作業
      • 門診之結帳批價作業、轉欠病患之登錄及追蹤
      • 辦理團體體檢之掛號作業
      • 蘭陽好厝邊健檢之掛號及手冊之填寫
      • 急診室衛材之請領及撥補作業
      • 洗腎室行政助理之職務代理
      • 接受臨時交辦事項
    3. 復健科批掛人員職責
      • 門診之現場掛號、預約掛號作業
      • 門診之結帳批價作業、轉欠病患之登錄及追蹤
      • 門、住診復健治療之批價作業
      • 負責與其他單位之協調,具危機處理能力
      • 辦理門診醫師、停診、開診資訊系統之設定
      • 夜間門診之輪值作業
      • 接受臨時交辦事項
    4. 洗腎室批掛人員職責
      • 門診洗腎病患之結帳批價作業、轉欠病患之登錄及追蹤
      • 急診室衛材之請領及撥補作業之職務代理
      • 洗腎室衛材之請領及撥補作業
      • 病患用餐之請領
      • 協助洗腎病患體重、血壓測量及其他相關作業
      • 協助病患掛號、領藥等相關作業
      • 臨時之交辦事宜
    5. 急診室批掛人員職責
      • 急診之現場掛號
      • 受理門診之預約掛號作業
      • 急診之結帳計價、轉欠病患之登錄及追蹤
      • 辦理預約住院、轉床訂床登錄及病房護理站之事前聯繫等事宜
      • 辦理假日之出院及夜間AAD病患之收費及離院手續
      • 承接夜間及假日總機人員職務
      • 協助連絡醫師及其他相關人員
      • 負責緊急狀況之事務及相關人員聯繫
      • 單位物品之撥補及請領
      • 門急診診斷書之列印、用印及收費作業
      • 接受臨時交辦事項。
  • 住出院櫃檯人員
    1. 統籌病床調度運用
    2. 辦理病人住院及相關聯繫事宜
    3. 負責住院病歷相關病人傳送至病房
    4. 辦理出院醫療費用之收繳
    5. 負責醫療應收帳款之催繳,除帳等事宜
    6. 兼診斷書證明書用印及病歷複製申領事宜
    7. 兼診斷書證明書用印及病歷複製申領事宜。
  • 醫療費用
    1. 異常帳款催收管理
    2. 健保除帳作業
    3. 記帳費用申領
  • 醫療資訊、檔案管理作業
    1. 病歷檔案管理人員
      • 追查每月病歷動向
      • 負責病歷整理審查
      • 負責病歷複製、釋出作業
      • 統籌檔區之各項行政庶務事宜
      • 出院病歷之整理(Assew bling)與歸檔
      • 病房送回病歷之完整性的審查
      • 合併重點的病歷
      • 簽收歸還之病歷
      • 依病歷管理委員會之規定編排出院病歷
      • 接受調閱研究之病歷
      • 催繳逾期未還之病歷
      • 報告單之黏貼
      • 臨時交辦業務
    2. 疾病分類人員
      • 所有疾病和手術依ICD-9-CM做適當的分類
      • 將疾病和手術分類資料登錄於電腦上
      • 負責出院病歷量的審查
      • 每年病歷專刊之統計和校稿
      • 協助醫師選取研究資料
      • 審查出院病歷之內容,必要時交返主治醫師
      • 協助相關委員會完成其審查,並做每月之分析統計報告
      • 隨時將診斷不明或難以分類病歷向醫師請教
      • 復查病歷之完整性
      • 臨時交辦業務

 

建立者 網站○ 建立於: 2013-04-11, 週四 14:38
修改者 潘志○ 更新於: 2023-08-15, 週二 11:13

點擊數: 20208

總機電話專線 : (03)932-5192
語音掛號 : (03)936-5432 (操作範例)
人工預約專線 : (03)937-4280

院區地址 (接駁車時刻表)
蘭陽院區 : 260006 宜蘭市校舍路169號 (MAP)
新民院區 : 260002 宜蘭市新民路152號 (MAP)
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